服务承诺

1、在顾客进行采购决策的过程中,认真负责地向顾客介绍产品和企业概况,进行技术质量交底,帮助顾客选择适用产品。

2、公司对顾客来函、来电、来人对我公司产品提出的质量问题进行认真登记。

3、对顾客明确指出具体质量问题,应立即给顾客回电、回函或派人前往调查,做出技术鉴定,视调查结果做处理。

4、对顾客明确指出的质量问题,由公司技术人员会同有关技术人员、检验人员,进行现场服务,经检验确属我公司产品问题,实行“三包一赔”(即包退、包换、包修和赔偿因产品质量问题所造成的损失)。对由于顾客原因造成的质量问题,视情况可提供无偿或有偿服务。

5、执行用户走访制度,定期组织用户或通过电话、发函、邀请用户座谈等多种方式,了解产品使用情况,协助顾客解决各种问题。

6、根据顾客要求,组织技术培训、指导、帮助用户选择使用我公司产品的技能,减少质量的问题。

7、按不同类别建立用户档案,做好服务阶段档案管理。

 

                                       山西晋杰电线电缆有限公司

 

  现在市场上的电缆种类繁多,各种用途各种型号的电缆都有,相信很多朋友都经历过买错电缆的情况,然后就搞得自己都不会买电线电缆了,小编为了防止你再买错电缆,特意总结了一下相关标准,下面我们一起去看看吧。

低烟无卤电缆供应,耐火电缆加工

  电线电缆是可以用到电器装备、照明线路和家用电器等多种方面的产品,它的质量的好坏更是关系到线路工程质量的好坏。电线电缆厂家按照其产品生产标准进行制造,其一,生产的电线上必须有认证商、厂家、线径等相关信息,在地线的生产上必须有黄绿色绝缘层;其二,厂家要注意电缆的机械强度,这一点就是着重质量的;其三,看电线电缆厂家产品的护套绝缘程度和耐压强度,是否是按照规定的标准之内的产品;其四,是线阻,就是在一定的线径、电导率、长度下不大于一定的电阻;还有一点,也是电线电缆厂家该注意生产的一点,必须确保电缆在高温冲击140度和低温-30度下的电线电缆不得出现开裂。

  小编将这些相关标准介绍给你,希望你在挑选的时候也能够适当避免错买或者误买,挑选正确的产品。希望对你有帮助。


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